در صنعت هتل همیشه رقابتی، اعتبار و بررسی آنلاین نقش مهمی را در تأثیر گذار بر مسافران ایفا می کند. هرچه کیفیت و کمیت بررسیها بالاتر باشد، احتمال بیشتر این خواهد بود که بینندگان هتل شما را به کتابفروشان تبدیل کنند. شایان ذکر است که هنگام رزرو مسکن مسافران برای بررسی ارسال شده توسط مسافرین دیگر برای دریافت ایده در مورد هتل و خدمات آن به دنبال.

همچنین دیده شده است هتل آپارتمان مشهد که مسافران بازدید از صفحات بررسی هتل در OTA دو برابر احتمال دارد تبدیل شود. افراد در تمام گروههای سنی تحقیقات آنلاین را انجام می دهند و 93 درصد از آنها هنگام تعیین هتل مورد نظر خود را بررسی می کنند. همانطور که در یک نظرسنجی، 53٪ از مردم هتل را بدون خواندن نظر مهمان در مورد هتل رزرو نمی کنند. چنین محتوای تولید شده توسط کاربر یک عامل مهمی برای تصمیم گیری برای مسافران هوشمند اینترنتی می شود. هتل ها برای رسیدن به بررسی های آنلاین خود به بزرگترین مسیر می روند. بعضی ها در واقع مردم را برای نوشتن بررسی های مثبت می اندازند، در حالی که تعداد کمی از کارکنان خود را به عنوان مهمانان برای نوشتن بررسی ها مطرح می کنند. مواردی از هتل ها در بریتانیا و کشورهای دیگر وجود دارد که رشوه دادن مهمانان را برای ارائه بازخورد مثبت در برابر قیمت اتاق و غذا با تخفیف مورد ارزیابی قرار می دهد. با این حال، آنچه این هتل ها متوجه نمی شوند این است که این تمرین می تواند به آنها ثروت بدهد زیرا احتمال دارد که سایت های بررسی برای بررسی های اصلاح شده یا تقلبی نقد شوند. با داشتن هتل های کوچک و مستقل در بیش از 85 کشور، من ارزش بررسی هتل ها را درک می کنم. به همین دلیل است که هتل آپارتمان در مشارکت با مشاور یک وبینار اختصاصی برای هتل های مستقل در 'چگونه به حداکثر رساندن بررسی در TripAdvisor' انجام می دهد. شرکت در این وبینار در تاریخ 19 آگوست برای یادگیری نحوه استفاده از قدرت بررسی ها برای تاثیر گذار بر مهمانان بالقوه، چگونگی بهره برداری از ابزارهای جمع آوری داده های بازرسی اتوماتیک و درک سایر هتل ها، به حداکثر رساندن نظرات با استفاده از تکنولوژی خودکار موفق بوده است. از فرناندو الیویرا، مدیر ارشد و جان پریبل هتل آپارتمان ، اوهایو، که از پاسخهای هر سوال در پایان وبینار خوشحال هستند، شنیدند.